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Pourquoi les avis clients ont leur importance sur le net ?

Les avis des clients comprennent tous les témoignages laissés par les consommateurs sur leur expérience avec un service ou un produit qu’ils ont acheté. Ces avis peuvent être positifs ou négatifs. Les internautes laissent ces témoignages sur le site web…

Quel est le pouvoir du bouche à oreille ?

Le bouche à oreille est la plus ancienne méthode de vente, de marketing et de communication qui existe. Considéré comme système de référencement, il a démontré son rendement dans toutes les entreprises. Toutefois, la majorité des sociétés ne savent pas réellement…

Qu’est ce qu’une étude de satisfaction ?

Les clients satisfaits sont des acheteurs qui reviendront tôt ou tard vers votre marque pour compléter de nouvelles commandes. Ils pourront alors acheter le même produit ou s’intéresser à d’autres offres de votre marque. En bref, si vous établissez une…